vivo商城怎么联系客服?

以下是常用的客服热线电话：全国客户服务热线：400-678-9688；互联网服务热线：400-629-9688；vivo钱包服务热线：400-615-5688；vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold、X Note和NEX系列）。

都可以拨打95033。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服。

淘宝客服的日常工作流程及其技巧

1、议价技巧：议价是销售中最容易流失的环节，在处理议价问题时，不能因为议价就一口拒绝，不能只是一口回绝消费者不能议价，也不能一口答应议价；在这里小编总结了议价原则：有条件让步。

2、售前咨询：在客户作出购买决定前，淘宝客服需耐心解答各种疑问，提供准确的产品信息，协助客户获取必要详情，以便作出明智的选择。 订单处理：客服负责处理订单流程，包括确认订单信息、跟踪订单状态以及安排发货。对于订单变更、取消或退货请求，客服需及时响应，并与客户保持有效沟通。

3、客户接待话术原则 软语原则：使用温和语气词，注重敬词，展现礼貌。认同式接待：适度肯定客户观点，展现专业性。保持耐心，不带负面情绪。 售中沟通技巧 利用旺旺聊天，快速响应客户。推荐相关商品，提升客单价。处理问题时，先安抚客户情绪，再解决问题。 关联销售 关联销售旨在提升客单价和转化率。

4、五） 售前工作承担部分售前工作，如撤单、换款。售后工作规范（一） 原则与注意事项坚持诚信原则，合理处理退换货，关注客户心态，妥善解决问题。（二） 售后处理程序从确定质量问题、延长交易时间、提供退货信息到备注和登记，确保流程顺畅。（三） 快递退件处理正确处理快递退件，确保信息准确传递给客户。

5、按时倒岗，按时上线。做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品。熟悉产品信息，主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。